W sieci pełno jest negatywnych opinii o bardzo dobrych produktach. Zastanawiałeś się dlaczego wielu ludzi pisze dość poważne zarzuty o towarze, który według ciebie jest bardzo dobry?
Internet to śmietnik jeśli chodzi o opinie
Dzisiejszy post jest skierowany do ludzi, którzy zamierzają kupić dowolną rzecz i zaczynają od szukania opinii o tym produkcie. Tą rzeczą będzie rower, a kupujący ma zamiar wybrać najlepszy model i w tym celu znalazł kilka rowerów z różnych firm. Porównuje osprzęt i dalej nie jest pewny, który rower kupić. Sięga do internetu i zaczyna szukać dobrych i negatywnych opinii o produkcie. Zainteresowany kupnem roweru klient postanowił wybrać się do kilku sklepów, porozmawiać ze sprzedawcą i opowiedzieć o komentarzach jakie wyczytał w internecie. 3/4 z nich okazały się fałszywe tzn. zawierały "dziwne" wymyślone historie, które nie mogły się przytrafić użytkownikowi. W taki sposób zainteresowany kupnem klient przeczytał sfałszowane komentarze. Czy internet to prawdziwy śmietnik fałszywych informacji? - nie do końca!
Przykłady nieprawdziwych komentarzy
Jak odgadnąć, które komentarze są prawdziwe i rzetelne od tych fałszywych? Negatywne komentarze mogą być prawdziwe tylko wtedy kiedy użytkownik opisze szczegółowo zaistniały problem.
Przykład 1 a
Nie polecam tego roweru! Ramy łamią się, kierownice są skrzywione, a dodatkowo szprychy z koła sie spitoliły!
Przykład 1b
Odradzam kupna tego roweru. Mam go 2 lata, przejechałem 20 000 km, 3 razy byłem na naprawie w serwisie. Po zakupie wydawał się bardzo solidnie wykonany, lecz po kilku tysiącach kilometrów wypadał szprycha i rower przez 2 tygodnie w serwisie siedział! Po naprawie postanowiłem na hardcorowy zjazd z wysokiej góry, niestety 3 metrowa dziura spowodowała złamanie ramy, a dodatkowo amortyzator został mocno uszkodzony. Oczywiście serwis w trybie natychmiastowym naprawił sprzęt, dopiero po 5 tygodniach ponownie spotkałem się z nim. 3. wypadek spowodował osłabiony amor i kilka innych elementów, które nie zostały naprawione po 2. wypadku. Rower swoje przeżył, używałem go niezgodnie z instrukcją, do czego się przyznaję. Stanowczo odradzam zakupu osobom które lubią poszaleć na 2 kółkach. Ten rower nadaje się tylko dla osób, które traktują jazdę rekreacyjnie i nie jadą więcej niż 40 km/h.
Który komentarz uznalibyście za prawdziwy? Domyślam się że drugi (b), ponieważ użytkownik opisał dość szczegółowo zaistniałe problemy. Warto wziąć pod uwagę to, że bardziej lubimy się skarżyć, niż mówić pozytywne komentarze o rzeczach. Dlatego w internecie więcej jest negatywnych opinii niż pozytywnych. Więcej jest krótszych komentarzy. Dlaczego?
Fałszywe opinie pisane przez konkurencję, możliwe? Tak!
Artykuł dość ważny, w szczególności jeśli chcemy przeczytać prawdziwe i rzetelne opinie o produkcie. Śmiało pytaj w komentarzach.